MCIS Solutions linguistiques est une entreprise sociale non lucrative sans propriétaires ni actionnaires. Nous réinvestissons la totalité de nos gains en Potentiel, Croissance et plaidoyer . Ceci nous permet de nous concentrer sur la qualité de nos services sociaux et de nos initiatives sociales plutôt que le résultat.

Les Services d’opérations de MCIS sont dirigés par des experts du domaine, tous accrédités par le gouvernement fédéral : interprètes de conférence, traducteurs certifiés, professionnels de la gestion des projets et gestionnaires de centres d’appels. Nos divers services mobilisent des logiciels qui sont à la fine pointe de l’industrie dans les domaines de l’interprétation et de la traduction grâce aux recommandations de nos nombreux fournisseurs de service à travers le monde.

En plus des coordinateurs de projets, nous assignons aussi des gestionnaires de comptes attitrés à tous nos principaux clients. Ces gestionnaires de compte sont toujours à l’écoute de vos commentaires, résolvent des problèmes et des conflits, organisent des réunions de routine pour discuter du service et envoient des rapports trimestriels ou annuels.

MCIS emploie actuellement plusieurs professionnels de la langue à l’interne, y compris pour la traduction en français et en Langue ASL pour rationaliser la prestation des services et pour réduire les délais de livraison.